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영업이란

영업의 핵심 협상의 기술 상담기법 9가지! 영업의 핵심! 협상의 기술 상담기법 9가지! 정(情)의 문화가 유전자처럼 우리 생활의 행동양식에 영향을 받은 탓인지, 아니면 이도 저도 아닌 두리뭉실한 의사표현 탓인지 영어사전에는 없는 우리 말 용어들이 더러 있습니다. 그중에 하나가 바로 '영업 營業'이란 단어입니다. 영어로는 sales, business, concern, marketing 등이 우리는 한 번에 어우러져 사용하고 있는 게 '영업'입니다. 그러나 일반적으로 흔히 쓰는 영업, 즉 '판매'와 관련하여 영업 일선에서 사용했던 상담을 잘하는 '상담기법 9'를 정리했습니다. 영업이란 어떠한 종류의 것이든 영업의 핵심은, 상대방과의 대면에서 자신의 목적을 어떻게 관철시키느냐입니다. 이권이 걸린 안건을 상담을 통해서 상대방을 설득하고 이해시키는 건 늘.. 더보기
영업이란 다양한 의미와 한국의 영업 역사! 20여 년 전만 해도 우리 사회는 '영업'이란 용어가 일상화되던 시대였습니다. 영업부서, 영업관리, 영업본부 등등... 그러나 '영업'이란 단어는 의미가 대단히 추상적이고, 딱히 꼬집어 정의하기가 애매한 경우가 많습니다. ​우리 나라의 경제 사전적 정의로는, "이해 당사자가 계속적으로 같은 종류의 영리행위를 반복하는 일"이라고 되어 있습니다. 그러나 위키피아에는 영업은 있어도 '영업이란' 단어가 아예 등록이 안되어 있습니다. 이는 '영업이란' 의미가 너무나 광범위하고 추상적이기 때문일 것입니다. '영업이란' 구체적으로 어떤 의미를 내포하고 있는지 지난 30년의 경험을 통해 정리했습니다. 영업營業! 이에 대해 어디에서 구체적으로 개념을 배웠다거나, 또는 과거의 선례나 시스템을 전해 들은 바도 없습니다. 다.. 더보기